Penghapusan Akun KlikKas

Terakhir diperbarui: 28 Maret 2026

Dokumen ini menjelaskan proses dan ketentuan terkait penghapusan akun pada layanan KlikKas.

1. Cara Mengajukan Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun secara mandiri melalui dashboard dengan langkah berikut:

1. Login ke dashboard KlikKas sebagai Owner
2. Masuk ke menu Settings
3. Pilih Profile
4. Klik tombol Delete Account
5. Mengisi alasan penghapusan akun
6. Konfirmasi pengajuan penghapusan akun

2. Proses Penghapusan

Setelah permintaan diajukan:

- Akun akan masuk ke status pending deletion
- Sistem akan memproses penghapusan dalam waktu maksimal 30 hari
- Selama periode ini, akun masih dapat dipulihkan dengan menghubungi tim support

3. Dampak Penghapusan Akun

Setelah akun dihapus secara permanen:

- Seluruh data bisnis (produk, transaksi, pelanggan, laporan) akan dihapus
- Akses ke dashboard dan aplikasi akan dicabut
- Langganan aktif akan dihentikan
- Data tidak dapat dipulihkan kembali

4. Pembatalan Penghapusan

Pengguna dapat membatalkan proses penghapusan akun selama masih dalam periode 30 hari dengan cara:

- Menghubungi tim support melalui email atau telepon
- Melakukan verifikasi kepemilikan akun

5. Penyimpanan Data Sementara

Selama masa tunggu 30 hari:

- Data tetap disimpan secara aman
- Tidak digunakan untuk aktivitas operasional selain pemulihan akun
- Tidak dibagikan ke pihak manapun

6. Kepatuhan Hukum

Dalam kondisi tertentu, Kami dapat menyimpan sebagian data meskipun akun telah dihapus, jika diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait penghapusan akun, silakan hubungi:

Email: hallo@klikkas.id
Phone: 085157511798